Charte Environnementale

Nous sommes toujours à votre écoute pour vous assister.

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Notre engagement

Notre politique est de toujours considérer nos clients comme des clients et non de simples numéros dans une hot line et toujours chercher à comprendre un problème avant de le résoudre.
Chez nous vous trouverez une véritable complicité client-fournisseur nécessaire pour une relation durable.

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Support à distance
Pour Windows, appelez nous pour recevoir un code de session puis saisissez ce code dans le champs sur la page de ISL light (pavé orange).

Fenêtre de maintenance

Une fenêtre de maintenance est prévue tous les mardi de 12h à 14h. Nous nous efforçons de regrouper les interventions nécessaires sur nos infrastructures, telles que l'application de patch de sécurité ou les mises à jour des serveurs, routeurs et ligne dans cette plage. Les clients, sans contrat de maintenance spécifique, ne sont pas prévenus à l'avance des coupures prévues dans cette fenêtre.

 

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