Charte Environnementale

Remplacez votre central téléphonique par nos solutions, et faites des économies sur vos communications

Imprimer

Voix sur IP ( VoIP )

Connaissez-vous vraiment la voix sur IP?

Consultez notre guide de la voix sur IP en entreprise

Fastnet est votre spécialiste dans les produits de voix sur IP. Nous distribuons les produits des marques Aastra, Snom, Polycom, Patton et Digium (Asterisk).

AASTRA

SNOM

DIGIUM

PATTON

POLYCOM

Peoplefone

Fastnet est en mesure de vous proposer un central téléphonique et terminaux, pour une nouvelle installation. Nous pouvons également étendre une installation existante afin que votre entreprise puisse bénéficier des avantages de la voix sur IP ou étendre les fonctionnalités tout en protégeant les investissements passés.

Scénario 1 : Utiliser la voix sur IP pour effectuer des appels entre succursales

Le déploiement d'un central téléphonique IP dans chacune des succursales permet de téléphoner gratuitement entre les succursales. Il n'est pas nécessaire de remplacer le central téléphonique traditionnel et les téléphones existants.

Scénario 2 : Utiliser la voix sur IP également pour effectuer des appels externes

Les appels externes peuvent transiter soit par un prestataire de téléphonie traditionnelle tel que swisscom via le réseau public commuté (PSTN), soit par un prestataire de téléphonie voix sur IP via internet. L'utilisation d'un prestataire de téléphonie IP permet de réduire vos coûts de communication. Le choix du prestataire peut être programmé, dans ce cas par exemple les appels internationaux sont envoyés via un prestataire de téléphonie IP et les appels locaux via un prestataire de téléphonie traditionnelle. Le choix du prestataire peut également être manuel par l'utilisation d'une présélection. Plusieurs prestataires de téléphonie IP peuvent être utilisés et ainsi utiliser celui proposant les meilleurs coûts de communication pour une destination donnée.

Scénario 3 : Utiliser la voix sur IP également pour les appels entrants

Les appels entrants peuvent être reçus via un prestataire de téléphonie voix sur IP. Tout comme les prestataires de téléphonies traditionnelles, les prestataires IP allouent des numéros de téléphone pouvant être utilisés pour les appels entrants. Ces numéros peuvent être utilisés comme ligne de backup lorsque toutes vos lignes traditionnelles sont occupées.

Vous pouvez également recevoir des appels voix sur IP directement, permettant ainsi d'être atteignable gratuitement pour toutes vos relations commerciales. Vos clients pourront alors vous appelez gratuitement avec un numéro SIP (info@votresociete.com).

Scénario 4 : Utiliser la voix sur IP pour le télé-travail

Les télé-travailleurs effectuent leurs appels téléphoniques au travers du central de l'entreprise. Les appels sortants sont identifiés comme provenant de l'entreprise et les appels entrants à l'entreprise destiné au télé-travailleur sont automatiquement acheminés vers son téléphone. La gestion des coûts liées aux télé-travailleurs est facilitée.

Un large choix de téléphones IP est disponible. Des logiciels de téléphonie IP peuvent être installés sur les ordinateurs des utilisateurs.

Les fonctions standards de téléphonie font partie des solutions. Voici une liste non exhaustive de ces fonctions:

  • transfert d'appels
  • renvoi des appels
  • parcage des appels
  • conférence téléphonique
  • messagerie vocale
  • serveur vocal interactif
  • liste noire pour les appels non sollicités
  • détails des communications
  • enregistrement des appels
  • etc

 

Nos solutions sont toutes basées sur Asterisk, le central téléphonique open source le plus avancé permettant de réaliser des fonctions avancées en matière de communication. Nous fournissons également les produits Switchvox de la société Digium laquelle développe Asterisk. Fastnet SA est revendeur officiel des produits Digium en Suisse.

Pour toute demande, envoyez simplement un email à l'adresse sales@fastnet.ch

Logo Fastnet
Fastnet SA
Rue des Jordils
1025 St-Sulpice, Suisse
Tél. +41 21 695 20 20
info@fastnet.ch